MISIÓN
Brindar al cliente el mejor toner compatible del mercado, solucionando todas sus necesidades como calidad, rendimiento, una entrega rápida y servicio a sus máquinas. Asegurar al cliente que con nosotros tendrá mayor rentabilidad, sin sacrificar calidad.
VISIÓN
Ser la empresa líder en fabricación y distribución de toner y cartuchos compatibles del mercado en México. Queremos que cuando se piense en toner no original de calidad, piense en El Fénix y nuestra marca Laser Pack.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Porque después de más de 25 años, sabemos a la perfección las necesidades de nuestros clientes, sabemos lo riesgos que ellos creen que puede haber, y nos esforzamos día a día para que la experiencia con nosotros sea altamente positiva. Tenemos clientes cautivos de años y si pruebas con nosotros, tú serás uno más.
VALORES
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Calidad: Todos nuestros productos son la máxima calidad y están garantizados. La calidad y rendimiento son los mismos que la contraparte original.
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Responsabilidad: Tenemos el compromiso de atener al cliente al momento, siempre con disposición y cubrir sus necesidades con prontitud.
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Ética: Nuestra ética empresarial es lo más importante. Con nosotros, todos los clientes se sentirán en total confianza al conocer nuestro modo de trabajar.
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Igualdad: Para nosotros, todos los clientes, sin importar su nivel de consumo, son importantes. Estamos para servir a todos y cada uno.
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Compromiso: En El Fénix creemos que una empresa debe ser un instrumento para crear empleo, cubrir necesidades e impulsar a los que requieren o dependen de nosotros, ya sean clientes o empleados, a crecer y alcanzar la plenitud